г. Москва

Утверждена «18» апреля 2024 года

Индивидуальный предприниматель Толстая Евгения Владимировна (ИНН 772705327588) (далее – Исполнитель) настоящим предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг по проведению онлайн-курса «Психолог-консультант: Интенсив» с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (далее – Оферте)).

Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

                                                                                                   

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

В договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение: 

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – информационно-консультационные услуги в формате дистанционного предоставления Заказчику информационных материалов и услуг по консультированию Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме онлайн-курса.

Заказчик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг.

Курс, Онлайн-курс -  онлайн-курс «Психолог-консультант: Интенсив», состоящий из онлайн-уроков, предоставления доступа к раздаточному материалу, обратной связи по пройденному материалу и другим услугам в рамках программы Курса. Подробное описание Курса Исполнителя, порядка оказания услуг, описание программы Курса, стоимость тарифов, дата начала Курса размещены на Сайте. На Курсе услуги оказываются одновременно группе заказчиков (участников).

Программа Курса - структура и содержание Курса, подробное описание которой размещено на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Курса (в целях наиболее полного удовлетворения потребностей Заказчика), существенно не изменяющие содержание и структуру Курса.

Интернет-платформа - платформа для проведения онлайн-курса и размещения материалов (GetCourse, ZOOM, Telegram, WhatsApp, Яндекс/Гугл.Диск, и др).

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://edupsyschool.com/ и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программы для видеоконференцсвязи Zoom или иных аналогичных программ для видеоконференцсвязи.

Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику (Ученику), путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг. 

Информационно-консультационное сопровождение или обратная связь - услуги по проверке выполненных Заказчиком Заданий, ответы Исполнителя на вопросы по теме курса в чате на обучающей платформе. Форма информационно-консультационного сопровождения курса определяется Исполнителем и указывается на Сайте.

Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика. 

Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего варианта программы Курса. Сведения о тарифах Курса размещены на Сайте

Бронь - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:

фиксацию стоимости услуги по цене, указанной на странице оплаты в течение срока, указанного на Сайте с момента оплаты Брони Заказчиком;

оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Сумма брони является задатком по смыслу статьи 380 Гражданского кодекса РФ. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток не возвращается и зачитывается в счет покрытия упущенной выгоды Исполнителя.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг путем предоставления доступа к материалам онлайн-курса, а также услуг по информационно-консультационному сопровождению (обратной связи)  (далее – услуги).

2.2. Все услуги оказываются посредством сети Интернет.

2.3. Состав, структура, стоимость услуг по настоящему Договору определены на сайте.

2.4. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.

2.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц Исполнитель определяет по своему усмотрению.

2.6.Если в тексте договора не указано иное, на правоотношения Сторон, вытекающие из договора не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г.,  в связи с тем, что Заказчик не является потребителем, так как целью заключения 

договора является использование полученной в процессе исполнения договора информации в 

предпринимательских целях, не связанных с личными, семейными, домашними нуждами.

2.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2.8. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем заполнения формы регистрации и нажатия на кнопку «Принять участие»/ «Оставить заявку» при оформлении заказа. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик (Ученик) выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление Услуг.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о доступе в личный кабинет Заказчика на Платформе.

3.2. Моментом начала оказания услуг по договору является момент направления Исполнителем ссылки на раздел платформы, где размещены информационные материалы с ключами доступа к ним на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте. Исполнитель направляет ссылку и ключи доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте.  

Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на обучающей платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя предоставив копию квитанции об оплате.

3.3. Доступ к материалам курса предоставляется Исполнителем поэтапно в соответствии с графиком и программой Курса.

3.4. В случае если Заказчик  не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

3.5. Срок оказания услуг составляет 9 (девять) календарных месяцев с момента начала оказания услуг.

3.6. В случае, если Услугой предусмотрена обратная связь, то Исполнитель, предоставляет ее в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. Услуга получения обратной связи оказываются в течение срока оказания Услуг в общих чатах (в случае их наличия), а также посредством Платформы. В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются.

3.7. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя своевременно отчитываться о выполнении данных заданий (в случае если это предусмотрено Курсом) в полном объеме, в сроки и по форме, установленной Исполнителем, в том числе размещенной в личном кабинете на Платформе. Исполнитель предоставляет обратную связь по выполненному Заказчиком заданию, полученному Заказчиком в рамках Курса, в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего выполненного задания от Заказчика посредством Платформы. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному заданию предоставляются в течение срока оказания Услуг. В течение срока продленного доступа к материалам, услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком заданию не предоставляются.

3.8.        Услуги по предоставлению обратной связи, а также услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям, полученным на Курсе (если такие услуги предусмотрены Курсом), считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.

3.9. Дата и время групповых онлайн-встреч, если такие онлайн-встречи предусмотрены курсом, устанавливаются Исполнителем в соответствии с графиком и программой Курса.

3.10. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком (Учеником), если:

3.10.1.  В течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре. 

3.11.      По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока продленного доступа к материалам курса.

3.12. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.     

3.13. Мотивированные претензии Заказчика о количестве и качестве оказанных услуг направляются Исполнителю  в порядке, предусмотренном Разделом 7 договора.

3.14. Отказ от получения услуг производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи. 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями договора. 

4.1.2. Задавать вопросы по теме курса в течение срока оказания услуг в чате на обучающей платформе. 

4.1.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору. 

4.1.4. Реализовывать иные права, предоставленные действующим законодательством и настоящим Договором.

4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать

информацию об услугах.

4.1.6. Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями договора.

4.1.7. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты

4.1.8. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте. 

4.2.2. Копировать Сайт, а также  любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением договора. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в процессе прохождения курса, все материалы являются объектами авторского права. 

4.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. 

4.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к информационным материалам, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя. 

4.2.5. Создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, информационных материалов. 

4.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю, переводить долг перед Исполнителем.

4.2.7. Допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 рублей за каждый установленный случай.  Сумма штрафа выплачивается в течение 3х календарных дней с момента направления в адрес Заказчика соответствующего требования. Сумма штрафа выплачивается в той валюте, в которой производилась оплата услуг.

В случае подобного нарушения Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и закрыть Заказчику доступ к курсу.

4.2.8. Организовывать и собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения услуг Исполнителя и/или его представителей, а также принимать участие в таких чатах. В случае выявления подобных чатов, Заказчик, являющийся организатором (администратором) данного чата, обязан удалить данный чат (чаты) по первому требованию Исполнителя.  

За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 рублей за каждый установленный случай.  Сумма штрафа выплачивается в течение 3х календарных дней с момента направления в адрес Заказчика соответствующего требования. Сумма штрафа выплачивается в той валюте, в которой производилась оплата услуг.

 В случае подобного нарушения Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и закрыть Заказчику доступ к курсу.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно изучить все информационные материалы и выполнить Задание (-ия), в случае его наличия. 

4.3.2. Лично принимать участие во всех организованных Исполнителем онлайн-сессиях. 

4.3.3. Следовать расписанию курса и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 4.1.3. договора. 

4.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.

4.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения договора корректно и уважительно. 

4.3.6. Обратиться в Службу поддержки при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по договору услугах. 

4.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов,  которые используются в ходе оказания  услуг. 

4.3.8. Обеспечить, бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов, которые используются в ходе предоставления услуг.      

4.3.9. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и положениями настоящего Договора.

4.3.10. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой

тайны.

4.3.11. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем, предоставив копию квитанции об оплате.

4.4. Заказчик гарантирует:

4.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и в личном кабинете Платформы. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.  

4.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии. 

4.4.3. Наличие навыков использования базовых компьютерных программ, в том числе сети интернет.

 4.5. Исполнитель вправе:

4.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: 

   4.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;       

   4.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на сайте или платформе; 

   4.5.1.3. нарушения Заказчиком п. 4.2. , п. 4.3. Договора.       

4.5.2. Реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством и положениями договора.       

4.5.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте или личном кабинете Платформы.

4.5.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

4.5.5. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.

4.5.6. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

4.5.7. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.

4.6. Исполнитель обязан:

4.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями договора. 

4.6.2. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и положениями договора. 

4.6.3. Давать обратную связь в виде ответов на вопросы и проверки заданий Заказчика на платформе (в виде текстового сообщения) в течение 48 часов с момента размещения сообщения Заказчиком на Платформе, если такая обратная связь предусмотрена курсом.

4.6.4. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.

4.6.5. Если Курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.

4.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Платформы, интернет-канала Заказчика, оборудования или программного обеспечения Заказчика, сбоев в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. 

5.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой

получает Заказчик в связи с исполнением договора, несет Заказчик.  

5.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные (логин и пароль от личного кабинета платформы) третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям. При выявлении факта доступа третьих лиц к курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте или платформе, 

Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер вышеуказанного штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда

правам и законным интересам  Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование  Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком,

Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора. 

5.4. Заказчик несет ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, Платформе, и на других ресурсах, доступ к которым получает при оказании услуг Исполнителем по договору. 

5.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении договора. 

5.6. В случае нарушения Заказчиком обязательства по внесению второго платежа при стоимости услуг обучения в рассрочку (п. 6.2.2. договора), Исполнитель закрывает доступ

ко всем информационным материалам в день, следующий за днем наступления обязательства по оплате второго платежа. При этом, денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве первого платежа возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в счет оплаты услуг, оказанных до момента внесения (невнесения) второй части денег.

5.7. Заказчик подтверждает, что заключает договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).

5.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Общая стоимость услуг указана на сайте.

6.2. Услуги по договору оплачиваются Заказчиком одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ отображен на Сайте:       

   6.2.1. 100% единовременной оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги, до момента начала ее оказания;      

   6.2.2. оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования до начала оказания услуг по договору. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных организацией, предоставляющей рассрочку посредством кредитования;      

   6.2.4. в случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты Брони на Сайте - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте не позднее 24 часов 00 минут по Московскому времени дня, следующего за днем получения от Исполнителя предложения по оплате стоимости услуг со скидкой и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги. 

6.3. При оплате услуг в соответствии с п. 6.2.2. договора, Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредитной организацией Заказчику кредита, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.

6.3.1. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за курс, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются. 

6.4. В случае внесения Заказчиком денежных средств в качестве Брони, он принимает на себя обязательство по уплате оставшейся части стоимости услуги любым из способов, предусмотренным договором.  

6.5. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию стоимости услуг по цене с учетом скидки, если иное не предусмотрено на Сайте.

6.6. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю Задаток в размере брони, указанной на сайте (бронирование места на Курсе). В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток не возвращается и зачитывается в счет покрытия упущенной выгоды Исполнителя. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя). 

6.7. Оплата стоимости услуг в порядке, предусмотренном п. 6.2.2., 6.2.3., 6.2.4. договора, производится с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов  и процессинговых компаний. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежном сервисе.

6.8. При оплате услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 6.2.2. договора, моментом оплаты услуг в кредит является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

6.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте. 

6.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Заказчика на сайте Исполнителя или на Платформе до момента фактической оплаты Заказчиком услуг, стоимость услуг была увеличена Исполнителем и опубликована на сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от заключения договора. 

7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

7.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в электронном виде. Заказчик направляет скан копию собственноручно подписанной претензии с электронной почты, адрес которой он указал при регистрации на сайте или платформе на адрес электронной почты Исполнителя: info@proffshkoll.site

7.2. Исполнитель в  случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком принятых им на себя по договору обязательств в праве направить претензию электронным письмом  на адрес электронной почты Заказчика, который он указал при регистрации на Сайте или Платформе. 

7.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.

7.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства 

Российской Федерации. 

7.5. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. 

7.6. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.

8. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.

Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. 

8.2. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

8.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717  ГК РФ Стороны установили следующие условия и порядок досрочного расторжения договора в случае одностороннего отказа Заказчиком от его исполнения:  

8.3.1. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента начала курса (получения доступа к информационным материалам), если иной срок не установлен на сайте.

8.3.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных до момента расторжения Договора услуг  и фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за            осуществление приема и возврата денежных средств.

При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные      расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при  осуществлении таких       платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

8.3.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу info@proffshkoll.site

8.3.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

- наименование адресата и данные заявителя;

- сумма оплаты Услуг,

- причины, побудившие вернуть деньги;

- реквизиты для перевода денежных средств;

- приложения,

- дата, подпись и расшифровка.

8.3.5. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

8.3.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.3.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

8.4.  Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.2., 4.3. договора. 

8.5. Расторжение договора в одностороннем порядке по причине отказа от его исполнения Исполнителем происходит уведомлением Заказчика посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте или платформе. Денежные средства, уплаченные Исполнителю возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий договора. Договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Исполнителем. 

8.6. С момента отказа Заказчика от договора настоящий договор считается расторгнутым.   Доступ Заказчика к услугам  прекращается.

8.7. Возникновение непредвиденных обстоятельств (военные действия в стране пребывания Заказчика, значительное ухудшение экономической ситуации, эпидемиологическая обстановка, действия органов государственной власти) не является основанием для прекращения настоящего договора и возврата денежных средств.

9. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ФОРС-МАЖОР

9.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 

9.2. Договор действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.4.   Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.5.   Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10.  КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

10.2.   На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны. 

10.3. Заказчик обязуется соблюдать  режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;

- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

10.4.   Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении договора принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.  

11.2. Любая информация, доступ к  которой получает Заказчик в связи с получением услуг по договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.  

11.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в договоре, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию  приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте договора прямо не предусмотрено иное.  

11.4. По всем вопросам, не урегулированным договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

11.6. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.

11.7. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

12.1.   Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональныхданных» № 152 ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую  

информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

12.2.   Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

12.3.  Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

12.4.   Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 

12.5.   Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 

12.6.   Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме. 

12.7.   Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного  доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

13.  РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

       

Индивидуальный предприниматель Толстая Евгения Владимировна

ИНН 772705327588

ОГРНИП  319774600554057

Эл. почта: info@proffshkoll.site